一、订票时的注意事项
在选择东航进行订票时，旅客首先要做的是需要确保自己选择了合适的航班和舱位。在比较不同的航班时，除了关注票价外，还需注意航班的起降时间、飞行时长及中转情况。建议旅客提前查询航班的时刻表，并了解是否存在延误或取消的风险。另外，东航提供了多种购票渠道，如官网、APP及旅行代理商，旅客可根据自身习惯选择相应的渠道。在此之时，特别要注意是否选择了可退票的航班，以防后续行程变动。另外，在订票时填写个人信息时，一定要确保信息的准确性，避免因错误信息导致登机时的障碍。
二、行李携带规定
在乘坐东航航班之前，了解行李携带的相关规定是十分必要的。东航对托运行李和随身携带行李都有明确的规定，根据舱位的不同，免费托运的数量和重量限制也有所不同。一般情况下，经济舱旅客的免费托运行李重量为20千克，而商务舱及头等舱的旅客则有更高的重量限制。乘客应提前查询东航官方网站或相关说明，了解行李的尺寸限制，以避免因超重或超大而产生额外费用。另外，东航对易燃易爆物品及某些液体的携带有着严格的限制，旅客务必要提前了解，确保不会影响登机顺利。
三、登机流程与注意事项
在抵达机场后，旅客应提前了解东航的登机流程，以确保顺利登机。一般来说，东航的登机流程包括值机、安检和登机。旅客需在航班起飞前2小时到达机场，并根据航班指示进行值机。推荐使用东航的自助值机设备或手机APP进行在线值机，既快捷又方便。在完成值机后，旅客还需经过安检环节，务必遵守安检规定，不携带违禁物品，确保顺利通过安检。最后，根据航班信息指示，到达登机口并按时登机，避开因迟到而影响出行的情况。
四、机上服务与注意事项
在东航航班中，旅客可享受到多样化的机上服务。根据航班距离的不同，东航提供的餐饮服务和娱乐设施也有所不同。旅客在登机后应仔细阅读安全手册，了解机上安全规定。另外，旅客应提前告知机组人员任何特殊的饮食需求或健康状况，以便于获得相应的服务。在飞行过程中，如果有不适或特殊需求，旅客可以任何时候联系空乘人员。在此之时，遵循机组人员的指示，保持机舱内的秩序与安静，确保自己和其他乘客的舒适与安全。
五、到达后的注意事项
一旦航班顺利抵达目的地，旅客仍需注意一些事项。东航通常会提供详细的抵达信息，旅客应根据指示前往提取行李。若行李延误或损坏，记得及时向东航的服务台提出申请。另外，了解目的地的海关规定和入境要求也是非常关键的，特别是携带特定物品时，按照规定进行申报，避免造成不必要的麻烦。如需前往市区或其他目的地，提前了解公共交通或租车的信息，以便顺利开展后续行程。
