客运部
客运部是东航的核心部门之一，负责所有与乘客相关的运营工作。它的主要职能包括航班安排、票务管理、客舱服务等。这一部门通过制定科学合理的航班计划，确保航班的准点率，提升客户满意度。另外，客运部还负责乘客的登机流程、行李托运及相关的乘客服务。在国际和国内航班日益加大的背景下，客运部不断推出新的服务项目，例如自助值机、网络值机，使乘客的出行体验更加便捷和舒适。为了应对激烈的市场竞争，客运部还会根据市场需求，对航线和价格策略进行灵活调整，确保公司的市场份额和盈利能力。
货运部
东航的货运部专注于航空货物运输业务，提供高效、安全的物流服务。这一部门不仅涵盖了货运航班的安排，还负责货物的接收、存储和配送。随着全球电商和物流行业的快速发展，东航货运部也积极拓展业务范围，推出了多种货运服务，包括冷链运输、危险品运输等，满足不同客户的需求。货运部通过精细化管理和信息化系统，提高了货运操作的效率。另外，东航与其他国内外物流企业的合作，进一步增强了其货运网络，使得客户能够享受到更快捷的配送服务。通过不断的技术创新和服务提升，东航货运部力求在激烈的市场中保持竞争优势。
维修部
维修部是保障东航飞行安全的关键部门，其主要职责是飞机的日常维护、定期检修和故障排除。为了确保航班的安全与稳定，维修部严格按照国际和国家的飞机维修标准进行操作，在此之时配备了专业的技术团队和先进的维修设备。维修部不仅负责东航自有机队的维修，还可以为其他航空公司提供服务。通过建立完善的维修管理系统，维修部能够实时监控飞机的运行状态，及早发现潜在障碍并及时解决。另外，维修部根据新航空法规和行业标准，不断进行培训和技术更新，以提升团队的综合素质和技术能力，由此更好地服务于东航的运营需要。
市场营销部
市场营销部负责东航的品牌推广和市场拓展，是达成公司战略目标的关键推动力。该部门通过深入市场调研与调查，了解消费者的需求和偏好，由此制定出精准的市场营销策略。市场营销部的任务包括设计广告宣传活动、组织促销活动、维护客户关系等。通过与媒体合作以及社区活动，东航不断提升品牌知名度与影响力。另外，市场营销部利用数字营销工具，开展社交媒体推广和互联网营销，使更多潜在客户了解东航的产品与服务。通过积极应对市场变化和竞争，东航市场营销部致力于提高公司的市场份额和客户忠诚度。
人力资源部
人力资源部在人事管理和员工发展的各个方面起着关键作用。作为东航的关键支柱，它负责招聘、培训、考核和员工关系管理等工作。人力资源部通过制定科学的人才引进和培养计划，确保东航能够吸引和保留优秀的人才。在此之时，该部门还重视员工的职业发展与心理健康，定期组织培训与团建活动，提升团队的凝聚力与合作效率。另外，人力资源部在员工绩效考核时，采取科学的评价标准，力求做到公平公正，由此激励员工的工作热情。随着企业发展，人力资源部积极推行灵活用工和多元文化管理，以适应公司未来的战略需求。
